Перейти к содержимому

Open

Фотография

Не включается светильник после выключения света


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Elevated

Elevated

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 685
  • Меня зовут:Олег
  • Откуда:Москва, Отрадное

Отправлено 27 Май 2023 - 12:44

Добрый день! 

Проблема следующая:

Имеем 2 светильника R6 v 3.0 (куплены в январе 2023г).

После отключения света, без разницы кратковременно ( несколько сек) или долговременно светильники не загораются. 

Необходимо подключится к интерфейсу и диоды сразу загораются.

Как решить проблему ? 

 


  • Boston это нравится

#2 ivl

ivl

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 93
  • Меня зовут:Иван
  • Откуда:Королев

Отправлено 27 Май 2023 - 13:40

У меня такая же проблема на 2х Max R6. Один даже подключил к ИБП на время отпуска, чтобы не остаться без света. Прошивку на одном поменял на последнюю, ничего не изменилось

#3 DNK

DNK

    Продвинутый пользователь

  • Brandname
  • PipPipPip
  • Cообщений: 19 861
  • Меня зовут:Дмитрий

Отправлено 27 Май 2023 - 14:34

Добрый день, Олег.

 

Пожалуйста, отключите опцию синхронизации от браузера.

 

В прошивке, которую мы планируем выпустить на будущей неделе, эта опция будет по умолчанию отключена.



#4 Boston

Boston

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 1 278
  • Меня зовут:Артем
  • Откуда:Москва(Мос. обл. г. Балашиха)

Отправлено 27 Май 2023 - 15:36

А что делать, если ставил NTP, а он сбрасывается на браузер?

#5 Elevated

Elevated

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 685
  • Меня зовут:Олег
  • Откуда:Москва, Отрадное

Отправлено 27 Май 2023 - 16:43

Добрый день, Олег.

 

Пожалуйста, отключите опцию синхронизации от браузера.

 

В прошивке, которую мы планируем выпустить на будущей неделе, эта опция будет по умолчанию отключена.

Помогло, Спасибо. Ждем прошивку, а то теперь время убегает  :O



#6 DNK

DNK

    Продвинутый пользователь

  • Brandname
  • PipPipPip
  • Cообщений: 19 861
  • Меня зовут:Дмитрий

Отправлено 27 Май 2023 - 17:54

теперь время убегает  :O

Олег, пожалуйста, вышлите мне в личку диагностическую информацию. Такого не должно быть.



#7 Elevated

Elevated

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 685
  • Меня зовут:Олег
  • Откуда:Москва, Отрадное

Отправлено 27 Май 2023 - 19:36

Олег, пожалуйста, вышлите мне в личку диагностическую информацию. Такого не должно быть.

в середине недели буду дома, сделаю



#8 GansAles

GansAles

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 223
  • Меня зовут:Владимир
  • Откуда:Москва ЮЗАО Коньково

Отправлено 29 Май 2023 - 23:21

Такая же проблема.

 

Правильно ли я понял, что нужно в "Расширенные" поставить синхронизация времени по NTP и потом в разделе "Время и дата" поставить советующую галочку. Или достаточно в разделе "Время и дата" убрать галочку в синхронизации времени по браузеру?



#9 DNK

DNK

    Продвинутый пользователь

  • Brandname
  • PipPipPip
  • Cообщений: 19 861
  • Меня зовут:Дмитрий

Отправлено 30 Май 2023 - 05:11

Синхронизацию по NTP можно ставить только если у светильника есть доступ в Интернет, то есть вы подключили его к домашнему роутеру, как рекомендовано во время процедуры начальной настройки. Если этого не было сделано, активировать эту опцию не нужно.



#10 GansAles

GansAles

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 223
  • Меня зовут:Владимир
  • Откуда:Москва ЮЗАО Коньково

Отправлено 30 Май 2023 - 07:41

Ясно. Да - подключил при настройке. Спасибо.
  • DNK это нравится




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных