Сообщений в теме: 91

[Леонов С.А.]

Да что там сроки годности, сроки доставки. Подмена немецких ламп в заводских коробках! Это же жульничество чистой воды. Причем менять отказался даже! Как после этого вообще можно что-то там заказывать? Где гарантия  что Каретников не насыпет Вам соли тетра вместо тропика марина например, не подложит бу лампы вместо новых? Я боюсь там что-то заказывать! 

Ну вы расписали. Подозреваю, что такое только у вас "случилось". Ну не верится мне в это, извините. Всё покупаю в этом магазине. Выбираю только из-за территориальной близости и цен, больше ни из-за чего. Но ни разу за все годы ничего не было перепутано. Да, бывало, что ждать приходилось на неделю больше, но на то были объективные причины (типа терактов и боязни автобусников передавать коробку). Вот я бы наоборот, рекомендовал бы только этот магазин. Видите как получается? Оба мы с вами покупаем в одном магазине, но точки зрения разные, причём, диаметрально. Везёт/не везёт? Не могу сказать.

Скажите, какой по вашему мнению лучший магазин? Есть ли такой, который вам полностью нравится?

Не сочтите за грубость, прошу вас.

[orlenok]

Тоже отказываюсь от услуг этого магазина. Подтверждаю, что сервис очень испортился. Раньше заказывала, все без проблем, потом становилось все медленнее, все сложнее с обратной связью.

Последний заказ просто вывел меня из себя - не зарезервировали товар, хотя оплата была в полном размере и на следующий день после договоренности. Обещали доставить к середине следующей недели. По факту - доставил в Волгоград через неделю. На автобус везти не хотят, даже в качестве компенсации за задержку. Попросила сообщить как только товар появится у них на складе - забыли. На связь выходят неохотно, очень медленно, все время забывает о предыдущих договоренностях, о деталях заказа. В письме сказали, что отправили транспортной, по факту выяснилось что еще ничего не отправили.

 

Психанула, попросила вернуть деньги. Больше покупать там ничего не буду.

[Pashkoff]

Ну вы расписали. Подозреваю, что такое только у вас "случилось". Ну не верится мне в это, извините. Всё покупаю в этом магазине. Выбираю только из-за территориальной близости и цен, больше ни из-за чего. Но ни разу за все годы ничего не было перепутано. Да, бывало, что ждать приходилось на неделю больше, но на то были объективные причины (типа терактов и боязни автобусников передавать коробку). Вот я бы наоборот, рекомендовал бы только этот магазин. Видите как получается? Оба мы с вами покупаем в одном магазине, но точки зрения разные, причём, диаметрально. Везёт/не везёт? Не могу сказать.

Скажите, какой по вашему мнению лучший магазин? Есть ли такой, который вам полностью нравится?

Не сочтите за грубость, прошу вас.

Не видел ответ.. Не верится Вам... Могу переписку найти в архиве, если хотите. Или скажете что я ее сфальсифицировал  с целью очернения Волгоградского магазина в глазах покупателей. 

Я не продавец, он мне не конкурент, я давно на форуме, это все знают и смысла врать мне нет никакого.

А Вам не нужно подозревать. Со мной ничего не "случилось", у меня просто украли деньги без всяких там кавычек. Я заказал лампы одного типа, мне прислали другие и товар поменять отказались. 

Магазинов хороших много, раньше тоже считал, что этот один из них. Но теперь и сам там ничего не куплю и другим не посоветую. Осторожно, в этом магазине Вас могут обмануть! 

А про такие мелочи как задержка заказа, я вообще молчу, это там постоянное явление. На сайте одно, по факту другое, впрочем это сейчас много где так, понятно почему.

 

Для примера могу написать, что недавно делал заказ в одном магазине, представленном на форуме и уже после оплаты при проверке ламп перед отправкой выяснилось, что 2 из них не горят.

Меня об этом предупредили и вернули деньги. Очень благодарен, что проверили лампы, нет никакого негатива, всякое бывает, с удовольствием закажу там лампы в дальнейшем, т. к. теперь уверен, что их проверят.

[Мерлин]

сервис и правда там скатился...((

[vladimir74]

Поддержу наших воронежцев, так как часто делаем совместные заказы

на сайте есть практически все,

реально нет и половины, особенно тестов, выясняется это всегда после оплаты.

хотели заказать соль, созвонился, сказали, что соль отправлена из Германии надо ждать,

через месяц выяснено, что ничего аквапрому не отправлено.

[Леонов С.А.]

я давно на форуме, это все знают и смысла врать мне нет никакого.

Ну я тоже здесь как бы далеко не первый день. И я не пытался вас прям вот уличить любой ценой. Вы прочитайте, что я написал. Я просто сказал, что у меня опыт противоположный диаметрально. Я заказываю там с 2008 года постоянно. И только пару раз были задержки.
 не фатально вообще ни разу, по сравнению с остальными магазинами, на которых я обжигался сильнее.

[Alex65]

Напишу свою ощущения:

1. Заказываю у них давно.

2. Никогда не подводили.

3. Всегда Андрей на связи.

4. В наш регион отправляют два раза в неделю и предупредили об этом.

5. После заказа всегда сообщают если товара нет, сообщают когда придет или по другой цене. Решения что делать за покупателем.

Работаю хорошо. Мне неудобно т. к. отправка не каждый день и доставка дольше чем с Москвы.

Магазином доволен и рекомендую. 

[Pashkoff]

Ну вы расписали. Подозреваю, что такое только у вас "случилось". Ну не верится мне в это, извините.

И я не пытался вас прям вот уличить любой ценой. Вы прочитайте, что я написал. Я просто сказал, что у меня опыт противоположный диаметрально. Я заказываю там с 2008 года постоянно.

Вы лучше сами внимательно почитайте. Впрочем, Вы высказываете свою точку зрения, я свою.
У меня тоже была бочка меда, пока в не налили ложку дегтя.

[Леонов С.А.]

Я-то последователен. Только я подумал, что написано по заказу. А так как в моей бочке мёда дёгтя не было, естественно меня это возмутило.

[Андрей1976]

Не кому не рекомендую этот магазин. Обман и продажа товара не соответствующий заявленному в магазине. Заказал 30 ноября товар а именно краны и импелер на фильтр тетра 700. Прождал 8 дней отписал Андрею с вопросом отправили или нет. Андрей меня заверил что отправлена посылка давно ждите. На 14 получил посылку и посмотрел дату отправки 8 декабря 2015. года то есть в тот день когда спросил отправили или нет. Ну это все мелочи. Краны подошли как родные а вот импелер нет. Я отписал Андрею что импелер не тот что на нём маркировка стоит не та. И получил ответ типа ставьте, этот импелер универсал. Я установил и когда запустил фильтр чуть не оглох. Грохот стоял не выносимый. Я Описал Андрею всю ситуацию и опять получил ответ. Привожу дословную   переписку (   Фото от Вас получены.

Артикул (Tet-145627) соответствует модели для которой он предназаначен, а именно
для фильтров TETRA EX700 и TETRA EX800 Plus.
Цвет крыльчатки и форма упаковки может видоизменяться производителем
несколько раз в году и фото мы стараемся изменять после того, как
производитель нам его (фото) предоставит.
Странно, что он по каким-то причинам не смог подойти к Вашему фильтру.
Никогда подобного ранее не происходило.

Андрей ) Я предложил обменять импелер на тот что в магазине на страничке и тут началось самое интересное мне не отвечают на письмо. Полная тишина. Но и на этом всё не закончилось. Я оплатил импелер по TETRA Impeller EX 700цене 525 руб и краны за TETRA Valves EX600/700 545 руб а мне прислали импелер TETRA Impeller IN 800 plus за 285 руб. При этом взяв сумму 1070 рублей. Одним словом мелочный магазин. Не удивлюсь  тому если они продадут не дай бог кому то химию с другой наклейкой. Больше в этом магазине заказывать не буду и не рекомендую другим. 

[Олег_Нижегородский]

Добрый день . Не могу зайти на сайт . Подскажите,а они ещё существуют???

[Олег_Нижегородский]

Доступ запрещен Код ошибки 1020

У вас нет доступа к www.aquapro-m.ru .