Дмитрий, скажите пожалуйста, при покупке вашего светильника будет ли договор купли продажи или какие нибудь документы дающие право на ремонт, замену и т. п.? Чтобы обслуживание было не на словах.
Если у вас есть желание подписать какой-либо документ, вы можете его подготовить самостоятельно, вероятно, мы его подпишем. Однако, я не вижу в этом ни малейшей проблемы, так как на территории РФ мы неукоснительно следуем Законам РФ, в том числе ЗоЗПП, который очень четко регламентирует все взаимоотношения продавца и покупателя. Хочу подчеркнуть - Закон этот писан "в одну калитку", то есть ставит однозначно на первое место права потребителя. Поэтому вряд ли вы сможете написать договор с более жесткими условиями
Также немаловажно, что даже если вы напишете условия более жесткие, чем указано в этом Законе, они, извините за нечаянный каламбур, будут незаконны.
Если кто-то хотел бы рассмотреть данный вопрос более широко, чем я осветил в этом посте - добро пожаловать в личку.