Перейти к содержимому

Open

Фотография

Проблемы с интернет магазином www.stellexshop.ru


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 27

#21 Барбус Николай

Барбус Николай

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 297
  • Меня зовут:Петр
  • Откуда:Балашиха проспект Ленина

Отправлено 02 Август 2021 - 11:37

Норм магазин, заказываю у них переодически.

#22 schip

schip

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 4 367
  • Меня зовут:Андрей
  • Откуда:г. Москва. ЗАО

Отправлено 27 Сентябрь 2021 - 15:02

Кто то заказывал у них последнее время, нормализовалась ситуация ?


Мой первый аквариум 60 литров а потом 120 тема и аквариум переехал в Schip REEF175

Как я его собирал читайте тут


#23 romrom

romrom

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 97
  • Меня зовут:Роман
  • Откуда:Балашиха

Отправлено 27 Сентябрь 2021 - 15:52

Кто то заказывал у них последнее время, нормализовалась ситуация ?


Два заказа за последний месяц. Оба дошли. Но на стадии формирование на складе 3-7 дней статус был.

#24 Venedikt

Venedikt

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 561
  • Откуда:Иваново

Отправлено 27 Сентябрь 2021 - 15:56

А я заказывал у них через Озон: сипоракс, лаву, стабилити и еще всякое такое. 3 раза. Доставка бесплатная. Всё прислали, правда с задержкой от первоначальной даты в 4-5 дней, и статус был - обрабатывается поставщиком. Это не принципиально было для меня, но позволило написать претензию в Озон, о том насколько необходимо была доставка во время и какие я потери и какие страдания мне доставила задержка доставки - всё стандартно, извинения от Озона, баллы на скидку на следующую покупку. Ну а там - сами меж собой пусть разбираются.



#25 schip

schip

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 4 367
  • Меня зовут:Андрей
  • Откуда:г. Москва. ЗАО

Отправлено 04 Октябрь 2021 - 22:14

Сделал заказ, задержали на олин день

Мой первый аквариум 60 литров а потом 120 тема и аквариум переехал в Schip REEF175

Как я его собирал читайте тут


#26 realdigger

realdigger

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 432
  • Меня зовут:Олег
  • Откуда:Самара

Отправлено 26 Октябрь 2022 - 08:31

Мне вчера вернули деньги. Вернули только после написания жалобы. Работать с ними по предоплате теперь не будем ( и никому не советую), только по постоплате.

Куда и какую жалобу писали?

Мне тоже продали отсутствующий товар. Деньги за 10 обещанных дней не вернули, дальнейшие письма игнорят..



#27 L_Dmitr

L_Dmitr

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 705
  • Меня зовут:Елена
  • Откуда:Москва, Юго-запад

Отправлено 27 Октябрь 2022 - 22:28

Жалобу писала в саму фирму. Подробностей уже не помню, у них есть какая-то официальная форма. Но деньги возвращают долго.



#28 Mossvet

Mossvet

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 269
  • Меня зовут:Артем
  • Откуда:Москва,Центр

Отправлено 15 Февраль 2023 - 14:10

проблемы с продажей несуществующих товаров не исчезли - как и со сроками возврата денег.Не рекомендую работать с этим магазином нигде и никогда






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных