Перейти к содержимому

Open

Фотография

Ужасы нашего сбербанка.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 74

#1 marka1966

marka1966

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 302
  • Меня зовут:Аркадий
  • Откуда:Ростов на Дону

Отправлено 08 Ноябрь 2014 - 20:42

Здравствуйте всем.

   Хочу предостеречь всех, кто пользуется для  платежей услугами сбербанка.

2 раза пытался осуществить платеж физ.лицу, так операционистки оба раза умудрялись оформить все таким образом, что деньги до получателя не дошли. При разборе полетов с банком после первого неудачного перевода выяснилось, что деньги ушли на кор. счет банка,а не на Р\с получателя с глупейшей формулировкой (дарение).

  Во второй раз, при личном содействии зам управляющей ОСБ, с невозмутимым лицом умудрились написать в квитанции "оплата за услуги"  :devil: 

В общем, немаленькая сумма денег болтается где то в банковской сети. Ни получатель, ни я ничего пока не получили. Времени прошло около 10-ти дней.

Общаясь с получателем платежа- 

Aquatum

получил информацию, что в последнее время не один я пострадал то ли от непрофессионализма банковских работников, то ли непонятно от чего. В теорию заговора-не верю, тем более, что не раз отправлял деньги, в том числе и в Севастополь и раньше все происходило без проблем.

  Будьте бдительны, дорогие форумчане. Сбер наказал меня на очень приличную сумму, за счет разницы в курсе валют за то время, что мои деньги болтаются непонятно где.



#2 Шкет

Шкет

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 1 857
  • Меня зовут:Антон
  • Откуда:Калуга

Отправлено 08 Ноябрь 2014 - 21:13

Пятого числа перечислил человеку деньги на мобилу с карты. До сих пор не пришли.

Если тебе решили помочь в России, то помощи не избежать, а последствия непредсказуемы.


#3 ReAnimator49

ReAnimator49

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 663
  • Меня зовут:Александр
  • Откуда:Кондрово

Отправлено 08 Ноябрь 2014 - 22:10

У меня 2.5т гуляли около двух месяцев, также отправил на счет(только юр.лицу), потом переписал кучу заявлений с этими БИКами чтобы вернуть деньги



#4 Fuz

Fuz

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 2 419
  • Меня зовут:Саня)
  • Откуда:Осташков

Отправлено 08 Ноябрь 2014 - 22:11

Через день приходит оплата заказов через сбербанк. 

Тут дело не в самом сбербанке, а в людях которые там работают.


Океан от того и велик, что не отказывается ни от одной впадающей в него речки 


#5 Okinawa

Okinawa

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 1 249
  • Откуда:Спб-Врн

Отправлено 08 Ноябрь 2014 - 22:31

Через день приходит оплата заказов через сбербанк. 

Тут дело не в самом сбербанке, а в людях которые там работают.

Говорят филиал ада на земле.



#6 karatata

karatata

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 3 788
  • Меня зовут:Татьяна
  • Откуда:Санкт-Петербург

Отправлено 09 Ноябрь 2014 - 00:08

Проверяйте квитанции не отходя от кассы.  Там нынче все те же супер работники, что и везде.



#7 NorkIn

NorkIn

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 990
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Москва, САО

Отправлено 09 Ноябрь 2014 - 03:24

Я пользуюсь сбербанком-онлайн и тьфу-тьфу еще ни разу проблем не возникало, все переводится и доходит до всех во время.


С уважением, Алексей

90х50х50


#8 rogi3111

rogi3111

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 642

Отправлено 09 Ноябрь 2014 - 17:28

Гадюшник конченый. Самое удовольствие получать от них каждый день эсэмэски, что мне одобрен какой то кредит или открыта карта. Мегафон это безобразие отключить не может, типа это платная рассылка. 

С онлайн переводами поаккуратнее...... очень долго потом доказывать, что это они уроды.



#9 AAlex

AAlex

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 135
  • Меня зовут:Александр
  • Откуда:Иркутск

Отправлено 09 Ноябрь 2014 - 19:30

Регулярно пользуюсь онлайн сбербанком, проблем никогда не было

Может мне везет  :)



#10 lexxsus

lexxsus

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 149
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Рязань

Отправлено 10 Ноябрь 2014 - 12:46

Аналогичная ситуация - оплатил через сбербанк онлайн счет в крайинвестбанк - деньги сняли, потом смс что в операции отказано. Не знаю что дальше делать - ждать возврата или идти в банк и искать концы



#11 marka1966

marka1966

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 302
  • Меня зовут:Аркадий
  • Откуда:Ростов на Дону

Отправлено 10 Ноябрь 2014 - 14:58

Сегодня вернулись деньги, отправленные в конце прошлого месяца. Комиссию в сумме около 500 руб-не вернули. Хочу быть банкиром  :)  Можно косячить, но продолжать зарабатывать. Вот верну вторую сумму и больше к ним не ногой !!!



#12 NorkIn

NorkIn

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 990
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Москва, САО

Отправлено 10 Ноябрь 2014 - 15:18

Что тут сказать...чудесами это не назовешь, скорее халатное отношение региональных финансовых организаций.

Посоветовать могу только одно - писать жалобы в Центробанк.

Несколько раз обращался через этот ресурс, отвечают и принимают меры оперативно и самое главное потом следят за их исполнением.

Мною например писалась жалоба на Гута-Банк, который достал меня рассылкой смс-сообщений, разобрались и все уладили, больше смс ко мне не приходят. ;)


С уважением, Алексей

90х50х50


#13 lexxsus

lexxsus

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 149
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Рязань

Отправлено 10 Ноябрь 2014 - 15:26

В общем со своей ситуацией разобрался-я с номером счета накосячил( но деньги сняли. Друг со сбера сказал от 2 до 6 дней обычно возвращают

#14 rogi3111

rogi3111

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 642

Отправлено 11 Ноябрь 2014 - 13:07

Почитайте отзывы.  http://www.banki.ru/.../bank/sberbank/  Привет девяностые.



#15 NorkIn

NorkIn

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 990
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Москва, САО

Отправлено 11 Ноябрь 2014 - 18:38

Почитайте отзывы.  http://www.banki.ru/.../bank/sberbank/  Привет девяностые.

 

Это понятно... но понятно также и то, что как правило хорошие отзывы народ писать ленится ;)

Ну и если дальше философствовать, то в банке работают живые люди, а значит риск человеческого фактора присутствует и это неизбежно ведет к тому, что всегда будут недовольные клиенты. В целом принципы работы таких учреждений мне самому не нравятся, потому что те вопросы, которые казалось бы можно решить без лишний телодвижений, они обязывают клиента тратить время и идти к ним и (или) звонить и разбираться, писать какие-то бумаги и т.д., но видимо процессуально это пока никак иначе решить не получается. Это касается не только Сбербанка... так примерно в любом банке.

 

зы: однако Сбербанк в рейтинге банков занимает первое место ;)

зыы: брал лично в Сбере кредит и регулярно пользуюсь их услугами - мне все понравилось; на работе много лет участвует в их зарплатном проекте - тоже не возникало проблем; был момент, когда банкомат "зажал" внесенные деньги... и конечно меня ошеломили сроки разбора ситуации, которые они отводят на это (45 дней!), но по факту все решилось быстрее, ;) после я узнавал - такие сроки у всех банков (+-), но никто сразу не вернет :)


  • assa_ju это нравится

С уважением, Алексей

90х50х50


#16 Wolks

Wolks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 781
  • Откуда:ХМАО Югра

Отправлено 13 Ноябрь 2014 - 09:24

Кто интересно первое место нарисовал соберу наверное сами себе.
Трастовый банк!
Сплош и рядом одни проблемы со сбером! Положить всех под себя!
Любит все только свое с карты на карту и прочие операции и дело не в персонале-политика банка такая.
Не дай бог с стороннего банка перевод 5-10дней морозят деньги!
Бабули и дедули - носят и будут носить в сбер свои сбережения подсадили из ссср на сбер.


[Team tapatalk for ReefCentral.ru]

#17 marka1966

marka1966

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 302
  • Меня зовут:Аркадий
  • Откуда:Ростов на Дону

Отправлено 13 Ноябрь 2014 - 10:29

Кто интересно первое место нарисовал соберу наверное сами себе.
Трастовый банк!
Сплош и рядом одни проблемы со сбером! Положить всех под себя!
Любит все только свое с карты на карту и прочие операции и дело не в персонале-политика банка такая.
Не дай бог с стороннего банка перевод 5-10дней морозят деньги!
Бабули и дедули - носят и будут носить в сбер свои сбережения подсадили из ссср на сбер.


[Team tapatalk for ReefCentral.ru]

Согласен почти со всем. Вчера в обед перегонял деньги со сбера на сбер-вечером деньги уже были зачислены получателю. Переводил деньги в Крым не со сбера-на следующий день деньги были получены адресатом. А моя эпопея со сбербанком, когда из 2-х платежей со сбера на чуждый им банк не дошел ни один-продолжается. Причем у банка, переведшего деньги в Крым, не вызвало никаких вопросов назначение платежа, которое не приняли в сбербанке.



#18 lexx8691

lexx8691

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 5 998
  • Меня зовут:Алексей
  • Откуда:Новосибирская обл. р. п. Чаны.

Отправлено 13 Ноябрь 2014 - 15:38

Сбер это ужас. Единственный банк в который приходят деньги онлайн через сутки, единственный банк в котором я переводя деньги между своими счетами еще и плачу за это. Потому что для регионов нет альтернативы, дело в доступности, в таком же положении почта России. Как она работает то же все в курсе.

Офлайн вообще зарекся в сбере платить, наберут кого не попадя, толком необучат, а ты потом доказывай что не верблюд и номер счета/карты давал распечатанным и было все верно написано.



#19 Александр Авдеев

Александр Авдеев

    Продвинутый пользователь

  • Авдеевы
  • PipPipPip
  • Cообщений: 16 541
  • Меня зовут:Александр
  • Откуда:Ухта, Республика Коми

Отправлено 15 Ноябрь 2014 - 10:37

У клиентов Сбербанка повторно списались средства за старые операции

10:04 СЕГОДНЯ 

http://govoritmoskva.ru/news/19078/

#20 Wolks

Wolks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 781
  • Откуда:ХМАО Югра

Отправлено 15 Ноябрь 2014 - 11:37

сперли все на другие организации-я не я и система не моя.






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных