Приветствую, коллеги.
Производство прожекторов идет почти в точности с первоначальными планами. Начало отгрузок сместится относительно объявленного первоначально срока незначительно.
Нижеследующий текст предназначен только тем, кто предоплачивал заказ на прожекторы через платежную систему PayPal. Тех, кто платил на пластиковую карту, это не касается.
К сожалению, возникла проблема с бюрократией PayPal. Дело в том что эта платежная система старается максимально обезопасить своих клиентов от недобросовестных продавцов. Поэтому, если сумма платежа значительна, а посылка не отослана клиенту в течение 5 банковских дней, PayPal полагает такую сделку подозрительной и данная сумма блокируется. К сожалению, нам не удалось доказать PayPal что мы правомочны использовать ваши средства. Поэтому у нас есть только один вариант – вернуть Ваши деньги, что мы только что и сделали. Они будут зачислены Вам, согласно правилам PayPal, в течение 3 банковских дней. К счастью, на Вашу карточку будут зачислены рублевые средства по курсу на день возврата за минусом процента конвертации, а не по курсу на день оплаты. Таким образом, Вы получите больше рублей, чем было отослано.
Для завершения производственного цикла мы по-прежнему нуждаемся в Ваших средствах. Поэтому убедительно просим Вас выбрать один из двух вариантов, который представляется Вам более удобным:
Первый. Произвести платеж в рублях на карту резидента Российской Федерации. Доступны карты Сбербанка, ВТБ и Газпрома.
Второй. Произвести оплату на аккаунт PayPal наших партнеров.
Убедительно прошу тех, кто планирует получать прожекторы НЕ почтой, предпочесть первый вариант оплаты.
В обоих случаях сумма Вашего платежа в рублях не должна превышать той, что будет фактически возвращена Вам на счет платежной системой PayPal. Возможное падение курса рубля во время, которое пройдет с момента оформления возврата денег и до фактического зачисления их Вам на счет, мы берем на себя. Другими словами, если за это время курс рубля упадет, Вы отсылаете нам вторично ровно столько рублей, сколько вернется на Вашу карту. Если курс рубля в это время вырастет, то остаток суммы Вы оставляете на Вашем счёте.
Данная переброска денег не повлияет на время отправки вашего заказа, он будет отослан согласно очередности первоначальной оплаты.
После поступления денег на ваш счет пожалуйста напишите мне в личку выбранный Вами вариант оплаты и я дам вам реквизиты для повторного платежа.
Просим извинения за причиненные неудобства. К сожалению, подобные действия платежной системы не описаны в её правилах явным образом и мы не могли предвидеть подобной проблемы.
Возврат денежных средств с помощью PayPal возможен только для заказов, оплаченных не далее чем 60 каледарных дней назад. Поэтому платежи с 10 по 13 сентября не могут быть нами возвращены. Переговоры по ним будут продолжены с PayPal завтра. О решении платежной системы в отношении этих платежей я сообщу дополнительно.
