Сообщений в теме: 35

[Lora]

Добрый день! Очень нужна помощь ! Где можно отремонтировать светильник? Что-то с электроникой, питание есть. Покупала а Америке новый, в работе около 4 месяцев.

[Рус]

Приветствую, что именно не работает? Какие симптомы?

[Lora]

 Днем вдруг заметила, что он отключен. Пыталась настроить, как обычно, но нет никакой реакции.   Хотя вечером в ночном режиме - синий свет удалось настроить, но если нажать preview , когда доходит до дневного режима, сразу отключается. Режим  ДЕМО тоже не работал.  Удалила  его настройки и снова обновила, сейчас ни через риф линк, ни через USB  даже не устанавливается. Сейчас кнопки мигают : красный / голубой.

[Рус]

Вентилятор работает?

[Olmer]

Возможно перегрелся и ушел в какой-то аварийный режим, а когда остыл то стал реагировать.

Вентилятор у него работал? Всегда или включался в течении дня и отключался в зависимости от температуры?

[Рус]

Красно синий это и есть ошибка датчика температуры

[Lora]

Вентилятор работал, при повышении мощности , но похоже в течении  дня без остановки( мощность 68%) 

[Рус]

хмм, коннекшн менеджер вообще видит этот светильник?

[Olmer]

Днем он и должен работать при такой нагрузке. А на ночь вентилятор отключался? Возможно он просто в тот день не включился из-за датчика или из-за неисправности самого вентилятора и произошел перегрев.

[Lora]

Сейчас похоже, что нет

Прикрепленные изображения

• 

[Lora]

В ночном режиме  вентилятор не работал

[Рус]

ночью и не должен работать

 

посмотрите и откройте коннекшн менеджер в трее, на рабочем столе

[Lora]

Бесполезно, не коннектится никак ( USB, риф линк) 

[Рус]

попробовать поменять вентилятор

[Рус]

по сути, напишите в тех поддержку екотеч

[Lora]

по сути, напишите в тех поддержку екотеч

 

Написала, Спасибо!

[Lora]

Вот так соединить получилось, но далее в самой программе без изменений

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Рус]

попробуйте фэктори резет, потом отключить кнопки на радионе

[Lora]

Уже так делала, но попробую еще

[Lora]

Сброс настроек сделала, а вот сбросить настройки с помощью кнопок не получается, не реагируют( мигают красный/голубой)