Сообщений в теме: 13

[Полина Родионова]

Товарищи, помогите! 

Не могу сконектится с профилюксом, новый комп, винда 10. Профилюкс +2.

Установила 4 версии проги (5172, 5143, 5151, и от безысходности даже 4081, хотя обновляла  профилюкс до какой-то 5.), порт указан верно, раньше всё работало. Хелп! Помогите по удаленке (тимвьювер10) вкл. 

[Полина Родионова]

[Полина Родионова]

Прошивка на профилюксе 5.15.

[Kriz]

Терзают смутные сомнения что дело не в профилюксе, а в 10й винде, с вероятностью так процентов 85.
Может попробовать запустить в режиме эмуляции предыдущей версии ОС?

[Александр Авдеев]

Да тоже склоняюсь, что 10ка виновата...

[Полина Родионова]

Терзают смутные сомнения что дело не в профилюксе, а в 10й винде, с вероятностью так процентов 85.
Может попробовать запустить в режиме эмуляции предыдущей версии ОС?

 

Запускала все доступные режимы совместимости, включая 7 и 8. 

Не помогло.

На ноуте тоже 10-ка, как и на ПК. Проверить не на чем в ней ли дело.

[антошка]

Не в режиме совместимости, а в режиме эмуляции. Либо на другой диск устанавливайте 7-8 и запускайтесь с него.

[Aleksandr]

ИМХО, при подключённом к ПК профилюксе попробовать через диспетчер устройств удалить драйвера с порта к которому подключен профилюкс, и потом удалить саму программу.
Выключить профилюкс.
Отключить профилюкс от компа.
Перезагрузить, комп.
Скачать драйвера профилюкса для восьмёрки(для 10, вроде ещё нет).
Распаковать драйвер на комп.
Подключить профилюкс к компу (профилюкс не включать), посмотреть будет ли комп устанавливать драйвера (найдёт новое оборудование), если да, то указать путь к папке с драйвером. (Не подтверждать автоматическую установку а именно указать путь).
Дождаться пока драйвер установится, включить профилюкс.
Если при выключенном профилюксе новое устройство не было обнаружено, то включить профилюкс, установить драйвер как указано выше.
Если драйвер установится без ошибок, то установить программу для профилюкса.
Включить программу. Должно всё заработать.
Если драйвер не установится, то уже нужно пробовать через совместимость.

[NorkIn]

Запускала все доступные режимы совместимости, включая 7 и 8. 

Не помогло.

На ноуте тоже 10-ка, как и на ПК. Проверить не на чем в ней ли дело.

 

Еще очень важный момент - запускать с правами администратора.

[Abelavin]

Подина, а фаерволл виндоусный выключить пробовала? И антивирус. Могут лочить порты.

[Полина Родионова]

Завтра попробую всё выше описанное. 

Сегодня лень уже бороться со злобно-строптивой машиной. 

Спасибо, отпишусь по результатам.

[dreamler]

Если не получится - пишите/звоните , поглянем - что да как 

[Полина Родионова]

Разобралась с проблемой.

Покопалась в их архиве загрузок.... скачала и методом тыка запускала-удаляла, проги и драйвера.

Поставила старый драйвер, 2009 года, на нём заработало, ДО стояли более свежие версии 13 и 15 года.

И прогу 5.1.5.1 для прошивки 5.15.

Всем спасибо!

[Александр Авдеев]

В десятке с драйверами напряг... на многое оборудование ставят типа свои, аж от 2006года

У меня на Blutooth постоянно удаляет прогу с драйвером 2015 года и ставит свой, разработки 2006.